Bu bilgilendirme metni, Nöbetçi Su Tesisatçısı (nobetcisutesisatci.com) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca; web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmet talep eden müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, korunması ve siber güvenlik denetimlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
1. Veri Sorumlusu ve Güvenlik Altyapısı
Nöbetçi Su Tesisatçısı, web sitemiz üzerinden paylaştığınız iletişim bilgilerinizi (ad, soyad, telefon numarası, adres/konum ve talep edilen arıza detayı) yalnızca yetkili nöbetçi tesisat ekibinin yönlendirilmesi, faturalandırma ve garanti kayıtlarının oluşturulması amacıyla sınırlı olarak işlemektedir. Web sitemiz üzerinde IP Loglama ve Otomatik Güvenlik Doğrulama Sistemi, Google Analytics ve Google Tag Manager ölçüm teknolojileri aktif olarak çalışmaktadır.
2. IP Loglama, Siber Güvenlik ve Hukuki Zorunluluklar
Web sitemizin kesintisiz hizmet vermesi, siber saldırıların engellenmesi, haksız rekabet kaynaklı Google Ads sahte/geçersiz tıklamaların tespiti ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal log tutma yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla ziyaretçilerimizin IP adresleri, tarayıcı kullanıcı aracısı (user-agent), ziyaret zaman damgaları ve cihaz parmak izi verileri güvenli sunucu ortamlarımızda şifrelenerek kayıt altına alınmaktadır.
3. Çerezlerin Kullanımı ve Tercihler
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, arayüz tercihlerini hatırlamak ve sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla zorunlu ve işlevsel çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri temizleyebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
4. Haklarınız ve İletişim
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı sitemizde yer alan telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden şirketimize iletebilirsiniz.